Thailand MonsoonSIM Content by P3Y Academy

การ Quote Service และ Schedule Man day

5/24/2021

0 Comments

การ Quote Service และ Schedule Man day

เลือกเมนู Service
เลือก Incoming Service Request
จะปรากฎตารางของ request จากลูกค้า B2B มีรายละเอียดที่ต้องพิจารณาก่อน Quote ราคา
- Request Proposal
  - ควรพิจารณา ตารางงานของ Service Staff ประกอบ หากว่างจะเลือกได้ หากไม่ว่าง เนื่องจากได้รับการ Schedule ไว้ก่อนแล้วใน Quote ที่ชนะการบิด จะขึ้นเป็นเครื่องหมาย X ในช่องวัน ในตารางวางแผนรับงาน
  - ควรพิจารณา ประเภทของ Service Man day ที่ลูกค้าต้องการ และ นำส่งให้ถูกต้อง
  - พิจารณา Minimum Bidder และ รายละเอียดอื่น ๆ
- Time Table
  - วันที่ประกาศผล Bid
  - วันที่จะต้องนำส่ง Service ซึ่งสามารถนำส่งล่วงหน้าได้ แต่เกินจาก Need Day ไม่ได้
เมื่อกด Plan a Quote แล้ว จะขึ้นตารางงานของพนักงานด้าน service มาให้
- ให้ schedule วางแผนการนำส่ง Man day Service ให้ถูกต้องตามประเภท และจำนวนวัน
- ตารางจะแสดงต้นทุนของ service manday นี้ เพื่อให้สามารถ Quote ราคาได้

หมายเหตุ:

Staff จะถูก Allocated ไว้ก่อน จนถึงวันที่ประกาศผล หากแพ้การ Bidding, Staff ที่ถูก allocated ไว้จะถูกปล่อยตารางงานให้ว่าง
ควรทำตารางงาน การรับ Request หลายงานซ้อนกันในช่วงเวลาเดียวกัน อาจจะทำให้ไม่สามารถนำส่งบริการได้ ทำให้ต้องเสียค่าปรับ

0 Comments

การจ้างและการเลิกจ้าง staff

5/24/2021

0 Comments

การจ้าง Staff

เมนู HR
เลือก Hire New Staff
จะปรากฎรายชื่อ Candidates ให้เลือก โดย จะมีรยาละเอียดที่น่าสนใจเช่น
- Availability คือ สามารถมาเริ่มงานได้ภายในเวลาเท่าใด หลังจากตกลงจ้าง (PO Arrprove)
- Staff Competency and OCEAN Factors คือ รายละเอียดสมรรถนะ และบุคลิกลักษณะ (จากการ Test)
- Jon History คือ ประวัติการทำงาน
หากตัดสินใจจะจ้าง ก็กด Hire

หมายเหตุ:

การจ้างงานคนที่ไม่มี Competency ใด ๆ หรือ มี Competency ไม่ตรง จะสามาถรแก้ไขได้ด้วยการทำ Staff Training ทว่าเป็นต้นทุนที่เพิ่มขึ้นมาด้าน HCM
การต้างงานคนที่ Personality ไม่ตรงหรือใกล้เคียงกับงาน จะทำให้ เกิด Turnover สูง

การเลิกจ้าง

เมนู HR
เลือก Headcount by Department
เลือกแผนกที่ต้องการ เลือก staff ที่ต้องการ
หากมี Compentecy ต่ำและไม่สามารถแก้ไขได้ หรือเกิดปัญหาบ่อย ๆ สามารถเลิกจ้างได้ด้วยการ กดปุ่ม Dismiss
การ Dismiss หรือให้ออกนั้น จะบริษัทจะต้องจ่าย "ค่าเสียโอกาส" หรือที่เรียกว่า "ค่าตกใจ" ให้กับพนักงานตามกฎหมายแรงงานทั่วไป ซึ่งใน MonsoonSIM นั้น คิดเป็นรายวันที่ทำงาน

0 Comments

การจัดการ HCM

5/24/2021

0 Comments

วิธีการ Monitor Competency & Personlaity เพื่อการบริหาร HCM

เมนู HR >> Headcount by Departments
จะแสดงตารางไล่แผนกลงมา และมีรายละเอียดที่สำคที่ปลายตาราง คอลัมภ์สุดท้าย ที่แสดง Staff Index
- Actual คือ จำนวนของ Staff ที่มีอยู่ในขณะนี้
- Planned คือ จำนวนขั้นต่ำที่ควรมีของ Staff
- Competency Index คือ แสดงสมรรถนะรวมของแผนกนั้น ๆ
- Headcount Index คือ จำนวนแสดงสัดส่วนระหว่าง Actual และ Planned
หากต้องการ monitor และบริหารรายบุคคลให้กดที่ชื่อ Staff แต่ละคน จะปรากฎรายละเอียดเพิ่มเติม และทางเลือกในการจัดการ
- Staff Competency จะแสดงว่า staff ท่านนี้ มี competency ใดบ้าง บางคนอาจจะหลาย Competency ที่ทำให้สามารถ Transfer ไปยังแผนกอื่น ๆ ได้
- หาก Individual Competency ต่ำลง จะส่งผลต่อ Competency Index ของแผนก
  - ในกรณีที่ Competency ต่ำลง แก้ไขด้วยการทำ Staff Training
  - ในกรณีที่ ไม่ม ีcompetency ที่ต้องการ จะต้อง Training ก่อน แล้วจึงมี Competency เพิ่มขึ้น
- ใต้ชื่อ จะแสดง Status เช่น
  - Active พร้อมทำงาน
  - ISSUE กำลังมีปัญหา (ต้องแก้ไขด้วยการทำ Counselling)
  - Resigning กำลังจะลาออก (ต้องแก้ไขด้วยการทำ Counselling)
- Expected Department OCEAN Factors คือ ลักษณะบุคลิกภาพที่วางไว้ให้เข้ากับงาน (การทำ OCEAN Factors จะมีกระบวนการและรูปแบบเฉพาะ ค่าเหล่านี้ในการทำงานจริง (โลกจริง) เกิดจากการทำแบบประเมิน)
  - ในกรณีที่ผลรวมของ PERSONAL OCEAN FACTORS ที่มี ต่ำกว่า EXPECTED OCEAN FACTORS ที่ต้องการ พนักงานมีแนวโน้มจะลาออกได้ง่าย
  - การสรรหาคนนั้น ต้องสรรหา Personality ส่วน Competency นั้น สามารถเพิ่มพูนได้

Competency

ใน MonsoonSIM ทั้ง 13 แผนก จะมี Virtual Staff ประจำแต่ละแผนก และแต่ละงาน ซึ่งมีแผนกละ 4 คน (ตาม Standard Confiugurations)
- สาเหตุที่เป็น 4 เพื่อให้ระหว่าง simulatation นั้น จะคำนวนทางคณิตศาสตร์ได้ง่าย สำหรับผู้เรียน เช่น หากมี Staff 1 ท่านลาออก นั่นหมายถึงประสิทธิภาพของงานจะลดลงไป 1/4 หรือ เหลือ Competency Index ให้บริหารจัดการง่าย ๆ คือ 75%
- Competency Index หรือ Competency รวมของแผนก จะส่งผลต่องานในส่วนนั้น ๆ เช่น หากมี competency ลดลง เช่น ใน Retails Competency Index ลดลงเหลือ 80% จะส่งผลต่อยอดขาย (เท่าที่ขายได้จาก Competitive Price, Promotion และ Market Share) ให้ลดยอดขายที่ทำได้ลงอีก 20% เป็นต้น
- การลดลงของ Individual Competency ยังขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ เช่น มีสมรรถนะด้านความรู้พร่อง (ซึ่งต้องแก้ไขด้วย Training), มีปัญหาด้านจิตใจ หรือการใช้ชีวิต (ซึ่งต้องแก้ไขด้วย Counselling) ซึ่งจะส่งผลให้ Competency Index ของแผนกลดลงด้วย
ใน Retail Shop แต่ละสาขาจะมี Virtual Staff ของแต่ละสาขา สาขาละ 4 Virtual Staff
ใน Production เมื่อ activate จะมี Base Virtual Staff 4 คน + จำนวน Virtual Staff ตาม Machine Type ที่เพิ่มเข้ามา
งานทุกงานจะต้องการ การ Approve (อนุมัติ) คำสั่งซื้อโดย Procurement ในกรณีที่ Virtual Staff ของ Procurement มีจำนวนน้อยลง และ Competency ต่ำลง PO จะได้รับผลล่าช้าไปด้วย และไม่ควรให้ Staff ใน Procurement มีจำนวนเป็น 0 เพราะว่า จะไม่มีใครสามารถอนุมัติ PO ได้

Personality (OCEAN Factors)

Feature นี้ ขึ้นอยู่กับ Facilitator จะ activate หรือไม่ หาก activate จะมี Personality คู่กับ Competency ในการบริหารจัดการด้าน HCM
ใน MonsoonSIM ใช้คำว่า OCEAN FACTORs; See more details ซึ่งมาจาก 5 Personality Traits Concepts
Persontality มีผลต่อ ความภักดีในงาน (Working Loyalty) หากมี Personal OCEAN Factors ไม่สอดคคล้องกับงาน จะมีผลทำให้ เกิดการลาออก (Resign(-ation)) บ่อยขึ้น ทำให้ Staff Turnover Ratio สูง และ ทำให้ต้องเสียค่าบริหารจัดการด้าน HCM สูงขึ้น

หมายเหตุ:

การจ้าง (Hiring) นั้น มักใช้หลัก Competency + Personality
หากต้องการรายละเอียดมากกว่านี้ เชิญที่ Learner Library

0 Comments

วิธี และทางเลือกในการ Maintenance เครื่องจักร

5/23/2021

0 Comments

ใน MonsoonSIM มี Concept ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของการ Maintenance (ซ่อมบำรุงเครื่องจักร) ดังนี้

ค่า OEE; Overall Equipment Efficiency หรือประสิทธิภาพรวมของเครื่องจักร อันมาจาก 3 หลักการ ที่เรยีกว่า APQ ได้แก่ Availability, Performance และ Quality
Predictive Maintenance ซึ่งจะต้องซื้อ Censor เพื่อให้ Censor แสดงสถานะภาพของ APQ ว่ามีส่วนบกพร้องที่ต้องได้รับการซ่อมบำรุงใน Part ใดบ้าง และสามารถคาดการณ์ล่วงเพื่อวางแผนซ่อมบำรุงได้ ซึ่งการซ่อมบำรุงแยก part นี้จะทำให้ต้นทุนในการซ่อมบำรุงถูกกว่า
Periodical Maintenance เป็นการตั้งระยะเวลาหยุดเครื่องเพื่อซ่อมบำรุง ความถี่ห่างเกี่ยวข้องกับ OEE และ ต้นทุน
OverHaul ในกรณีที่ ไม่ซ่อมบำรุงจนถึงจุดที่เครื่องจักรหยุดทำงาน (ฺBREAKDOWN) ซึ่งจะระบุไว้ใน Spec ของเครื่องจักร ว่าจะต้องใช้การซ่อมใหญ่ในระยะเวลาเท่าใด (ซึ่งนานกว่าการซ่อมบำรุงทั่วไป) และมีต้นทุนสูงกว่า

หมายเหตุ:

การละเลยการซ่อมบำรุง จะทำให้ ต้นทุนของสินค้า COGS ที่ได้จากการผลิตไม่เป็นไปตาม Capacity มีต้นทุนสูงขึ้นได้ และความคุ้มค่าของเครื่องจักรก็ต่ำลง
การซ่อมบำรุงควรสอดคล้องกับปริมาณสินค้าคงคลัง, ความต้องการของสินค้า มิเเช่นนั้นจะส่งผลกระทบ

0 Comments

MRP มาจาก Material Requires Planning เป็นหนึ่งใน Software ด้านการบริหารจัดการ Inventory ในระบบ ERP ใน MonsoonSIM ได้จำลอง ระบบ MRP มาให้ทดลองเพื่อให้เกิดความเข้าใจในพื้นฐานของ MRP และ ERP

การใช้ MRP ใน MonsoonSIM ช่วยให้การคำนวนความต้องการ Demand ของสินค้าสำเร็จรูป หรือ วัตถุดิบในการผลิต ได้อย่างถูกต้องเนื่องจากมีข้อมูลที่ถูกต้องจากระบบฐานข้อมูลโดยตรง และทำได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากสามารถออกคำสั่งซื้อ (PO) ได้อย่างรวดเร็ว ลดขั้นตอนและเพิ่มประสิทธิภาพได้

หากต้องการสร้างระบบการทำงานให้ automate มากขึ้น การตั้งค่า Auto Replenishment กับ MRP และ Process Control จะเป็นบทเรียนของการบริหารจัดการ Business Processes ให้เกิดความเร็ว และมีประสิทธธิภาพมากขึ้น

ขั้นตอน 1) Set ระดับ Safety Stock ใน Warehouse ซึ่งมาจากสมมติฐานดังนี้

ในกรณีที่โมเดลธุรกิจเป็น B2C ควรมีความสัมพันธ์กับระดับที่ต้องส่งสินค้าไปยังร้านค้าปลีก (ผลรวมของทุกผลิตภัณฑ์ที่ทำตลาด และทุกพื้นที่) และให้สัมพันธ์กับแผนการทำตลาด
ในกรณีที่ที่โมเดลธุรกิจเป็น B2B จะต้องกำหนดนโยบายสินค้าคงคลังสอดคล้องกับแผนการขาย
ในกรณีที่โมเดลธุรกิจ เป็นทั้ง B2C และ B2B จะต้องเกิดจากผลรวมของ Safety Stock Demand ของทั้ง 2 ตลาด
ในกรณีที่มี Multiple Warehouse แต่ละ Warehouse ต้องทราบนโยบายว่า จะครอบคลุมความต้องการในตลาดใด และในสัดส่วนเท่าไหร่

ขึ้นตอนที่ 2 ให้ Set ระดับสัดส่วนของการซื้อสินค้าสำเร็จรูป และ สัดส่วนของวัตถุดิบ

ในกรณีแผนธุรกิจเป็นการซื้อสินค้าสำเร็จรูปทั้งหมด มา Re-sell จะต้องตั้งค่าเป็น 100% Procure
ในกรณีแผนธุรกิจเป็นการผลิตเองทั้งหมด จะต้องตั้งค่าเป็น 100% Produce
ในกรณีที่แผนธุรกิจเป็น Procure Mix Ratio จะต้องตั้งค่าตามสมมติฐานดังนี้
- สัดส่วนของ Margin ที่ต้องการ เนื่องจากสัดส่วนที่แตกต่างกันจะให้ Margin ที่แตกต่างกัน
- ตวามสามารถในการผลิต (Production Capacity)

ขั้นตอนที่ 3 คือการเลือก Preferred Vendor

เนื่องจากเมื่อ Run MRP แล้วเกิดกระบวนการคำนวนแล้วเสร็จ จะนำเอาจำนวนที่คำนวนได้ไปสร้าง PO ให้แบบอัตโนมัติ (ส่วนขั้นตอนการอนุมัตินั้น ขึ้นอยู่่กับนโยบายของฝ่ายจัดซื้อ) โดยจะต้องตั้งค่าว่า จะให้ออก PO กับ Vendors รายใด
การเลือก Preferred Vendors นั้น ควรจะต้องสอดคล้องกับหลักการตจัดสินใจ และเงื่อนไขอื่น ๆ เช่น
- ต้องการส่วนลดมากที่สุด
- ต้องการสินค้า/วัตถุดิบเร็วที่สุด
- Credit Limit

ขั้นตอนที่ 4 Run MRP เมื่อต้องการคำนวน

เนื่องจากระดับ Safety Stock ในคลังสินค้า จะมีจำนวนเปลี่ยนแปลงได้จากสาเหตุต่าง ๆ เช่น การขาย B2B, การดึงสินค้าอัตโนมัติ หรือ การย้ายสินค้าออกไป ทำให้จำนวน SUPPLY ABILITY เปลี่ยนแปลงไป
จึงต้องกด RUN MRP ตามรอบนโยบายของการจัดซื้อ
เมื่อ RUN MRP แล้วพบว่า
- ความต้องการของสินค้า/วัตถุดิบ มากกว่า จำนวนสินค้า/วัตถุดิบคงคลัง ในคลังสินค้า ระบบ MRP จึงเสนอจำนวน พร้อมสร้าง PO ให้โดยอัตโนมัติ
การ RUN MRP ใน MonsoonSIM จะรันได้ 1 ครั้ง : Virtual Day ในกรณีที่รัน MRP ไม่ผ่านอาจมาจากสาเหตุ ดังนี้
- ตั้งค่า MRP แล้ว ระบบจะรอคำนวนในวันถัดไป หากตั้งค่า แล้ว Run MRP ทันที จะไม่เกิด เนื่องจากจะต้อง รอการใช้ Inventory ที่ Allocated ทั้งหมด จากงานต่างๆ ให้เสร็จสิ้นก่อนเพื่อตัด Stock สุดท้าย จึงจะได้ความถูกต้องมากที่สุด
- คำแนะนำ คือ ให้ดูเวลาใน MonsooNSIM ให้เปลี่ยนวันถัดไปหลังจากวันที่ตั้งค่า แล้วจึง Run MRP

หมายเหตุ:

MRP จะคำนวนให้ตรงตามความต้องการ ซึ่งจำนวนดังกล่าวอาจจะไม่ถึงขั้นต่ำของสินค้าที่ได้รับส่วนลด
หากต้องการเปลี่ยนแปลงจำนวนใน PO ที่ MRP คำนวนได้
- 1) อาจจะต้องยกเลิก PO ที่สร้างโดย MRP และใช้การสั่งซื้อแบบ Manual โดยใช้จำนวนที่คำนวนได้ reference
- หรือ 2) ยกเลิก PO ที่สร้างโดย MRP, เปลี่ยนระดับ Safety Stock แล้วกด Run ใหม่ในวัดถัดไป

0 Comments

การตั้งค่าลำดับการผลิต (Production Priority)

5/21/2021

0 Comments

เมื่อท่านมีเครื่องจักรแล้ว นอกจากจะใช้วิธีการป้อมวัตถุดิบ เพื่อควบคุมการผลิตแล้ว ในกรณีที่ท่านต้องการที่จะผลิตสินค้าหลายชนิดต่อเนื่องกัน ท่านสามารถตั้งค่าลำกับการผลิตได้

เมนู Production
เลือก Production Priority
กด Drop Down List จะปรากฎรูปแบบการเรียงลำดับของการผลิต

หมายเหตุ:

เมื่อวัตถุดิบตัวแรกหมดลง เครื่องจักรจะเปลี่ยนไปผลิตสินค้าใน Priority ที่ตั้งไว้ตามลำดับ
ในกรณีทีวัตถุดิบของสินค้าตัวที่มีความสำคัญมากกว่าเข้ามาในคลังสินค้า เครื่องจักรก็จะเปลี่ยนกลับไปผลิตสินค้าที่มีความสำคัญมากกว่า
ควรมีแผนการผลิตที่สอดคล้องกับแผนการขาย และแผนการตลาด

0 Comments

การตั้ง Schedule Auto Replenishment

5/21/2021

0 Comments

การตั้งคำสั่งดึงสินค้าจากคลังสินค้าไปเติมเต็มที่ร้านค้าปลีกแบบอัตโนมัติ
(หลักการนี้เป็นการประยุกต์ใช้ ROP; Re-Order Point)

เมนู Warehouse/Logistics
เลือก Schedule Auto Replenishment
จะปรากฎรายชื่อของร้านค้าไล่ตาม Location และมีรายละเอียดอื่น ๆ เช่น
- สินค้าคงเหลือในปัจจุบัน (Quantity on Hand)
- ระดับของสินค้าคงเหลือในสต๊อก ที่จะให้เริ่มดึงสินค้าจากคลังมาเติม (When Quality Less than)
- จำนวนของสินค้าที่จะให้โยดเอาสต๊อกจากคลังสินค้ามาเติม (Replenish Quality)
- คลังสินค้าใดที่จะเลือกสต๊อกมาก (ในกรณีที่มีคลังสินค้ามากกว่า 1 ที่จะมีทางเลือกให้เลือก

หมายเหตุ: การตั้ง Schedule Auto Replenishment จะต้องรู้อะไรบ้าง

อัตราการขายของสินค้าแต่ละตัวเพื่อตั้ง Safety Stock Level (When Quality Less than) <-- ต้องมั่นใจว่าสินค้าที่คงเหลืออยู่นั้น จะพอขายในช่วงที่รอการขนส่งสินค้าจากคลังมาเติม
ต้องรู้ระยะทาง และ Total Delivery Lead Time + Operational Lead Time

0 Comments

การดูข้อมูลแผนที่และ ระยะทางใน MonsoonSIM

5/21/2021

0 Comments

วิธีการดูแผนที่

เลือกเมนูตัว i (Information)
เลือก Map
หากต้องการดูพิกัดบนแผนที่ของลูกค้า B2B ให้ทำเครื่องหมายถูกที่ Show B2B Client เพื่อประกอบการวางแผน

วิธีดูระยะทาง

ระยะทางระหว่าง Location ต่าง ๆ ให้เลือก Microchart ใต้ชื่อของโมดูล Warehouse/Logistic ที่ KPI Box
ระยทางระหวาง Location ต่าง ๆ กับ B2B Client ให้เลือก Microchart ใต้ชื่อโมดูล B2B ที่ KPI Box

0 Comments

การย้ายสต๊อก (Inventory Move)

5/21/2021

0 Comments

การย้ายสินค้า ทำได้ดังนี้

เมนู Warehouse/Logistics
เลือก Move Stock
เลือกพื้นที่ต้นทาง >> เลือกสินค้าที่ต้องการย้าย และระบุจำนวน >> เลือกพื้นที่ปลายทาง >> Submit
Approve PO

หมายเหตุ:

สินค้าเดินทางตามระยะทาง (Distance and Delivery Lead Time)
สินค้าเดินทางเมื่อ PO ได้รับการ Apporve แล้ว (เป็นการตรวจนับ Physical Stock จริงในหน้างาน)

0 Comments

การซื้อ Ads ใน MonsoonSIM

5/21/2021

0 Comments

ท่านสามารถเลือกยิง Ads ใน Media ต่าง ๆ ได้ (ใน MonsoonSIM Default ใช้คำว่า Media A, B, C)

เมนู Marketing
เลือก Set Marketing Expense
จะเห็นเป็นตารางของการเลือก Location และ ชนิดของสินค้า ด้านขวาสุด จะมี Media ให้เลือก และให้ใส่มูล่าค่า Ads ที่จะซื้อเป็น Daily (รายวัน)
กด Submit และ Approve PO
สื่อจะถูกยิงออกในวันรุ่งขึ้น และใหเ้วัดผลในเชิงยอดขาย Unit Sold

หมายเหตุ:

Media A B C ให้ผลแตกต่างหันไปใน Location ที่ต่างกัน และชริดสินค้าที่แตกต่างกัน
บางสื่ออาจจะไม่มี ROI (Return on Investment) เลย
ท่านจะต้องทดลอง และเทียบค่าของการใช้
ในกรณีทีี่ Media Reach, Engage และเกิด Comversion เป็นยอดขาย ทีมที่ลงเงินมากกว่าจะได้รับประสิทธิภาพมากกว่า
สื่่ออาจจะแปรผันไตปามเวลา โปรด tracking
การทำตลาด มีทั้งจาก Price และ Promotion เป็นพื้นฐานใน MonsoonSIM ให้มั่นใจว่าท่านใช้ Marketing 4Ps หรือ 7Ps ประสานกันได้ดี

0 Comments

<<Previous

การ Quote Service และ Schedule Man day

การจ้างและการเลิกจ้าง staff

การจัดการ HCM

วิธี และทางเลือกในการ Maintenance เครื่องจักร

ขั้นตอนการ RUN MRP

การตั้งค่าลำดับการผลิต (Production Priority)

การตั้ง Schedule Auto Replenishment

การดูข้อมูลแผนที่และ ระยะทางใน MonsoonSIM

การย้ายสต๊อก (Inventory Move)

การซื้อ Ads ใน MonsoonSIM

Quick Guide

MonsoonSIM; The business simulation platform for learning and training
more to teach more to learn, easy to teach easy to learn

Quick Guide

MonsoonSIM; The business simulation platform for learning and trainingmore to teach more to learn, easy to teach easy to learn

MonsoonSIM; The business simulation platform for learning and training
more to teach more to learn, easy to teach easy to learn